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Puesta a tierra: qué exige la norma y cómo se comprueba

Todo el mundo repite «veinte ohm». La norma dice bastante más que eso, y confundirlo lleva a instalaciones que no cumplen.

Publicado: 20 de mayo de 2026 Actualizado: 9 de septiembre de 2026 Lectura: 10 minutos Revisado por: Equipo técnico GHM Civil Normativa al: 9 de septiembre de 2026
Parte de una guía mayorEste artículo desarrolla en detalle un capítulo de la guía completa de las instalaciones de una vivienda.

Para qué sirve

La puesta a tierra le da a la corriente de falla un camino seguro y de baja resistencia hacia el terreno, en lugar de que ese camino sea una persona.

Cuando un artefacto tiene una falla de aislación y su carcasa metálica queda energizada, hay dos posibilidades. Si esa carcasa está conectada a tierra, la corriente se va por ahí, el valor de corriente sube y las protecciones actúan. Si no lo está, la carcasa queda esperando a que alguien la toque.

Trabaja en equipo con el diferencial

La puesta a tierra y el protector diferencial no son alternativas: son un sistema. La tierra da el camino; el diferencial detecta que la corriente se está yendo por ese camino y corta. Una instalación con buen diferencial y sin tierra funciona mucho peor de lo que la gente supone, y una con tierra y sin diferencial también.

Es obligatoria, sin vueltas

El pliego técnico RIC N°06, sobre puesta a tierra y enlace equipotencial, lo dice en términos que no dejan margen: "toda instalación de consumo de electricidad a la que le aplique este pliego, excepto donde se indique expresamente lo contrario, tiene que disponer de un sistema de puesta a tierra".

Tierra de servicio y tierra de protección

Aquí empieza la parte que casi nadie distingue, y de esa confusión sale la mayoría de los datos equivocados que circulan.

Dos sistemas con funciones distintas Y con criterios de valor distintos Tierra de servicio Se conecta a un punto del sistema eléctrico, típicamente el neutro Sirve para que el sistema tenga una referencia estable a tierra Tiene un valor máximo definido en la norma Es donde aparece la cifra de 20 Ω que todo el mundo cita Tierra de protección Se conecta a las partes metálicas accesibles de los equipos Sirve para que una carcasa energizada no electrocute a nadie NO tiene un valor fijo: se calcula Depende de la tensión de seguridad y de la corriente de la protección
Son dos cosas distintas. Aplicar el criterio de una a la otra es el error técnico más frecuente en este tema.

Los valores: por qué «20 ohm» se cita mal

La cifra existe, pero no dice lo que se cree

El RIC N°06 fija para la tierra de servicio un valor máximo de 20 Ω, pero con una condición: que ante una falla permanente "la tensión de cualquier conductor activo con respecto a tierra no sobrepase los 250 V". No es un número suelto: viene amarrado a una condición de seguridad.

Y el mismo pliego admite un valor bastante mayor —hasta 80 Ω— en dos situaciones definidas, pero ambas exigen además dos condiciones que se suelen omitir al citarlas: que la instalación tenga esquema de conexión a tierra de neutralización y que cuente con un interruptor o disyuntor general de corte omnipolar, que corte todos los conductores activos incluido el neutro. Cumplido eso, los dos casos son:

Es decir: una vivienda corriente puede estar en el rango de los 80 Ω y cumplir perfectamente, siempre que además tenga el esquema de neutralización y el corte omnipolar general. Los 80 Ω no son una licencia suelta: son el resultado de un paquete de condiciones.

Y la tierra de protección no tiene número

Para la tierra de protección, el RIC N°06 no da un valor: da una fórmula. La resistencia admisible resulta de dividir la tensión de seguridad por la corriente de operación de la protección. Y la tensión de seguridad, que define el pliego RIC N°05, es distinta según el lugar: menor en recintos húmedos o mojados que en lugares secos. O sea: el valor correcto depende de tu instalación, no de una tabla universal.

Cómo se mide y qué respaldo exige

El RIC N°06 no sólo exige que la tierra exista: exige que se compruebe, y con trazabilidad.

RequisitoQué exige el RIC N°06
Cuándo se mideTodo sistema de puesta a tierra debe comprobarse en el momento de su establecimiento.
Quién lo revisaInstaladores eléctricos autorizados por la Superintendencia.
Con qué métodoLos procedimientos que define el propio pliego en su anexo, o las normas internacionales que indica.
Con qué instrumentoDebe poseer certificado de calibración vigente, emitido por un organismo acreditado, con antigüedad no superior a 24 meses corridos.
Qué respaldo quedaLa medición debe quedar respaldada en registros fotográficos y un informe.
Esto es lo que hay que pedir

Cuando el instalador te diga "la tierra quedó buena", lo que corresponde pedir es el informe de medición con las fotografías y el dato del instrumento utilizado. No es desconfianza: es exactamente lo que la norma exige que exista. Y es un documento que después forma parte de la carpeta técnica de tu casa.

El esquema TN-S en viviendas

El pliego RIC N°10 establece, entre los requisitos específicos de viviendas, que el esquema de conexión a tierra utilizado deberá ser TN-S.

Sin entrar en el detalle técnico: en un esquema TN-S el conductor de neutro y el conductor de protección —la tierra— van separados en toda la instalación. No se juntan, no se comparten, no se usa uno como el otro.

Por qué esto se ve en el tablero

En la práctica significa que el tablero tiene dos barras distintas: una de neutro y una de tierra, sin puente entre ellas. Es una de las cosas que un instalador mira primero al abrir un tablero. Si los conductores de tierra y de neutro están mezclados en la misma barra, la instalación no corresponde al esquema que la norma exige hoy en viviendas.

Ejemplo real: la tierra que no estaba

Nos llamaron por una casa en Talca donde la lavadora "daba corriente" al tocarla. No una descarga fuerte: ese cosquilleo que mucha gente normaliza y que es, en realidad, una señal clara.

La casa tenía tablero con diferencial. Pero al revisar, el conductor de protección de ese circuito no llegaba a ninguna parte: en algún punto de una remodelación anterior alguien había cortado la tierra y nunca la reconectó.

La carcasa de la lavadora tenía una falla menor de aislación. Sin tierra, esa falla no generaba corriente suficiente para que las protecciones actuaran de forma clara: sólo esperaba a alguien que tocara la máquina y otra cosa conectada a tierra al mismo tiempo, como la llave del lavadero.

Se reconectó la tierra, se midió, se documentó, y se cambió el artefacto.

La lección

Ese cosquilleo al tocar un electrodoméstico no es normal y no es inofensivo. Es corriente circulando por un camino que no corresponde, y ese camino eres tú. Es de las pocas señales domésticas que justifican llamar a un instalador el mismo día.

El error que más caro sale

El error

Tratar la puesta a tierra como una partida de instalación y no como un sistema que se verifica. Se entierra la barra, se conecta el cable, y se da por hecho. Pero la resistencia de una puesta a tierra depende del terreno, de su humedad, de la profundidad y del tratamiento, y cambia con las estaciones. Sin medición no se sabe si cumple, y sin informe no se puede demostrar. La norma exige las dos cosas justamente porque el resultado no es evidente a la vista.

Consejo profesional GHM

Exige el informe de medición de puesta a tierra con su registro fotográfico y el dato del instrumento. Es un requisito normativo, no un extra, y es de los documentos que más se echan de menos años después.

Si tu casa es antigua y nunca has visto ese informe, considera una revisión eléctrica. La puesta a tierra es de las cosas que más silenciosamente se degradan: corrosión de la barra, un conductor cortado en una remodelación, un terreno que cambió de humedad.

Y si sientes cosquilleo al tocar cualquier artefacto metálico de tu casa, no lo normalices. Desconecta ese artefacto y llama. No es una manía del aparato: es un aviso.

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve la puesta a tierra?

Le da a la corriente de falla un camino seguro y de baja resistencia hacia el terreno, en lugar de que ese camino sea una persona. Cuando la carcasa metálica de un artefacto queda energizada por una falla de aislación, la tierra permite que la corriente circule y que las protecciones actúen.

¿Es obligatoria la puesta a tierra en una vivienda?

Sí. El pliego RIC N°06 establece que toda instalación de consumo de electricidad a la que le aplique el pliego debe disponer de un sistema de puesta a tierra, salvo donde se indique expresamente lo contrario.

¿Es cierto que la puesta a tierra debe tener 20 ohm como máximo?

Es una cita incompleta. Los 20 Ω corresponden al valor base de la tierra de servicio, y están condicionados a que ante una falla permanente la tensión de cualquier conductor activo respecto de tierra no supere los 250 V. El mismo pliego admite hasta 80 Ω en dos casos, siempre que la instalación tenga esquema de neutralización y corte omnipolar general: instalaciones de hasta 10 kW con protector diferencial de 300 mA en el alimentador y de hasta 30 mA en todos sus circuitos, o instalaciones con protección de sobretensión permanente y transitoria conforme a las normas que indica.

¿Qué valor debe tener la tierra de protección?

No tiene un valor fijo. El RIC N°06 establece que se calcula dividiendo la tensión de seguridad por la corriente de operación de la protección. La tensión de seguridad, definida en el RIC N°05, es distinta en lugares secos y en lugares húmedos o mojados, de modo que el valor admisible depende de cada instalación.

¿Cómo se mide la puesta a tierra?

Con los procedimientos que define el anexo del propio pliego RIC N°06 o las normas internacionales que éste indica, y por instaladores eléctricos autorizados. El instrumento debe tener certificado de calibración vigente emitido por un organismo acreditado, con antigüedad no superior a 24 meses corridos.

¿Qué documento debo pedir por la puesta a tierra?

El informe de medición. El RIC N°06 exige que la medición quede respaldada en registros fotográficos y un informe, de modo que ese documento debería existir y formar parte de la documentación técnica de la vivienda.

¿Qué es el esquema TN-S?

Es el esquema de conexión a tierra en que el conductor de neutro y el de protección van separados en toda la instalación. El pliego RIC N°10 lo establece como el esquema que debe utilizarse en viviendas. En el tablero se traduce en dos barras distintas, una de neutro y otra de tierra, sin puente entre ellas.

¿Es normal sentir cosquilleo al tocar un electrodoméstico?

No, y no es inofensivo. Indica que hay corriente circulando por un camino que no corresponde, habitualmente por una falla de aislación combinada con una puesta a tierra ausente o interrumpida. Corresponde desconectar el artefacto y llamar a un instalador autorizado.

¿Tu casa tiene informe de medición de puesta a tierra?

En GHM Civil ejecutamos y documentamos la puesta a tierra con medición, informe y registro fotográfico, y revisamos instalaciones existentes. Talca y toda la Región del Maule.

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Nota de vigencia. Artículo revisado y actualizado con la normativa vigente a septiembre de 2026. Las instalaciones eléctricas, de gas y sanitarias se rigen por reglamentos que se actualizan con frecuencia y cuyo cumplimiento fiscalizan organismos distintos de la Dirección de Obras Municipales. Valores, condiciones y requisitos de medición verificados contra el pliego técnico RIC N°06; tensión de seguridad según RIC N°05; esquema TN-S en viviendas según RIC N°10. Este artículo explica el marco general y no reemplaza al proyecto de especialidad ni al trabajo del instalador autorizado. Las instalaciones de electricidad y de gas sólo pueden ser proyectadas, ejecutadas y declaradas por profesionales con licencia vigente de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.